個人情報保護方針

個人情報取扱に関する方針

当社は、取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従い通知するものです。

1. 個人情報の取得

当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

2. 当社が保有する個人情報

当社は、お客様からいただいた個人情報（氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、照会者カード、媒介契約書、売買契約書等に記載された所要項目）を保有しております。

3. 個人情報の利用目的

  • 不動産の売買、仲介の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
  • 住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
  • 保険代理業務における商品の提供およびこれらに付帯関連するサービスの提供。
  • リフォームにおける商品の提供、およびこれらに付帯関連するサービスの提供。
  • 上記1〜4の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
  • 上記1〜4の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング活動（アンケートのお願い等）。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
    情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

4. 個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、不動産情報、氏名、住所、電話番号等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

【提供する第三者の例示】

  • 契約の相手方となる者、その見込客。
  • 他の宅地建物取引業者。
  • インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体。
  • 指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）（注）参照。
  • 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
  • 融資等に関する金融機関。
  • 不動産管理等に関する管理会社。
  • 信用情報機関、不動産調査機関等。
  • 保険募集業務の委託を行う保険会社。

5. 個人情報に関するお問合せ窓口

【株式会社シティネット 個人情報担当窓口】ＴＥＬ：045-317-5501（受付時間　10:00～17:00）
お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出につきましても、こちらまでご連絡ください。

※当社の「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」は、こちらをご参照下さい。

（注）指定流通機構に関する事項等について

指定流通機構は宅地建物取引業法第５０条の２の４により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。

  • 専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
  • 上記1の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
  • 上記1〜2に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地および建物の取引の適正の確保および流通の円滑化を図るために必要な業務。

当社は指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置を取らせていただきます。

  • 当社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報および売却希望者の方の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者購入希望者に提供されます。
  • 登録された物件が成約した場合、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
  • 指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。
    なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データで提供することを含みます。
  • 専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、上記1〜4の、指定流通機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実施いたします。
  • 物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、上記1〜4の指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
  • 当社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を行う場合は、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、本文「4．個人情報の第三者への提供」記載のとおり、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。
  • 当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の氏名は含まれません。）あるいは、当社が関与した売買取引により得た成約情報を、当社が売買依頼等を受ける際の売買するべき価額またはその評価額を提示する意見の根拠として、当社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、本文「４．個人情報の第三者への提供」記載のとおり、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行っております。
その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています（ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません）。

広告配信事業者は当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
この広告の無効化を希望されるユーザーは広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。
ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。

ユーザーは広告のオプトアウトページでYahoo!やGoogleのCookie を使用しないよう設定できます（また、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページでも第三者配信事業者のCookie の使用を無効にできます）。
オプトアウトを行っていない場合、Yahoo!やGoogle他、第三者配信事業者または広告ネットワークの Cookie も使用される可能性があります。

Cookieについて

Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを お客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。

Cookieの設定について

お客様はCookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

「すべてのCookieを拒否する」を選択されますと、認証に必要なサービスを受けられなくなる等、インターネットの各種サービスの利用上、成約を受ける場合がありますのでご注意ください。

プライバシーポリシー

当社は、取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従い通知するものです。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要ない範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、当社は保険代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。
それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

当社が取り扱う不動産情報の提供およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
当社が上記とは別に営む、保険代理業務における商品の提供およびこれらに付帯・関連するサービスの提供 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページにより公表します。
当社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されております。

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

4. 個人データの第三者への提供

当社は、取り扱う個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. センシティブ情報のお取り扱い

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

  • 不動産仲介および売買の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6．当社に対するご照会

下記お問合わせ窓口にお問合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問合わせ先までお申し出下さい。

＜お問合わせ先＞ 所在地／横浜市西区楠町14番地5 タイムズビル7F 名称／株式会社シティネット 電話／045-317-5501（受付時間10時～17時） ホームページ／https://citinet.jp

7．個人情報に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、ご請求者が本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示等の手続きについては所定の手数料をいただきます。手続を希望される方は、上記お問合わせ先までお申し出ください。

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